春节将至，西平县谭店乡党委、政府周密部署、超前谋划，积极采取有效措施全力做好信访工作，确保群众过一个欢乐祥和的节日。

加强领导，落实责任。

　　按照“谁主管，谁负责”的原则，精心安排，建立健全信访应急预案，落实应急处置措施，做到任务明确，包抓到位，有备无患，严格24小时值班制度，进一步畅通信息渠道，全面准确及时掌握信访动态，确保信访责任落实到位。

全面排查，不留死角

　　谭店乡党委政府高度重视，要求各村委集中开展矛盾纠纷大排查、大化解工作，重点排查化解辖区存在群众反映强烈的突出问题、信访老户、重复信访问题及可能引发进京非正常上访、赴省集体上访以及群体性上访的矛盾纠纷和苗头隐患，对排查矛盾和问题逐一建立工作台账，汇总梳理，分类化解，确保了把矛盾及时化解在基层、消除在萌芽状态。

集中攻坚，分类化解

　　集中力量、全力攻坚，有效化解一批重点信访积案，实现“零积案”的目标。对诉求合理地解决到位，对诉求不合理的，要对涉稳重点人加强疏导教育，宣传有关信访政策，落实“四定四包”机制，切实将人员稳控在当地，问题解决在当地，防止矛盾激化，确保不漏控、不失控。

完善预案，果断处置。

　　结合实际，制定和完善《谭店乡信访维稳工作应急预案》，落实保障措施。乡村主要领导靠前指挥，积极果断处置信访突发事件，做到及时报告、及时到场、及时处置。