近日，为解决柏苑街道芳庄社区居民房屋宅基地纠纷，柏苑街道城建中心联合柏苑街道司法所、派出所土管所组成联合调解工作组，深入芳庄社区开展调解工作。

　　调解工作组首先来到到社区居委会，通过与清楚情况的社区干部交流，初步了解原因。随后，调解工作组拿着社区宅基地总平面图和社区干部进行进行点对点式的询问，详细了解两户居民发生宅基地纠纷事情的全过程。

　　没过一会，两户居民也来到社区居委会。调解工作组安排两间办公室分别与其中一户居民进行沟通协调，其中一户居民表示：“我其实也不愿意这样耗下去，就这事给我们家的生活都带来了很大的困扰和痛苦，我来这里就是希望你们参与中间，尽快给个合理的解决办法”。在调解过程中，工作人员秉持公平、公正、公开的原则，依据相关法律法规和政策，倾听他们的诉求和意见，为当事人分析利弊，最终在调解员们的耐心劝导下，双方达成了初步的和解意向。

　　这起宅基地纠纷的成功调解，让我们看到了基层调解员们用耐心、用心、真心，在化解基层矛盾纠纷、维护社会稳定方面发挥着重要作用。下一步，柏苑街道将继续压实责任，积极化解群众身边的矛盾纠纷问题。