为进一步优化营商环境，加快政府职能转变，提升服务质量，着力打造便捷高效的营商环境，近日，西平县市场监管局召开营商环境企业满意度调查工作部署会。会议由党组成员、副局长于向前主持，领导班子成员、有关股室和所队负责人参加了会议。

　　会议首先传达学习了西平县优化营商环境工作推进会议精神和要求，详细讲解了2021年度企业满意度调查问卷和调查指标内容，并对企业走访活动和满意度调查工作进行部署安排。

　　于向前要求，全体干部职工要高度重视企业满意度调查工作，在落实任务上务必做到全力以赴，以“大走访”为契机，进一步加强与企业的沟通，宣讲好本部门的惠企政策，找出企业在办理业务过程中不满意的地方，提升企业满意度。

　　于向前强调，一要转变观念，提高站位。将企业满意度作为当前工作的重中之重，要将压力层层传导，切实为企业提供高效满意的服务。二要把“送政策、问需求、解难题”大走访活动做细、做实、做精。有关股室要为基层一线做好指导服务，积极解决企业在办理业务过程中遇到的“堵点”、“难点”和“痛点”。 用“真心、用心、精心、热心、耐心”的“五心”服务，为企业提供舒心的办事环境，营造良好的营商环境氛围。三要围绕大走访发现的问题，开展服务措施问效提升，找短板、寻弱项，针对问题进行对照检查，做到举一反三，查漏补缺，确保各项工作落到实处。