为进一步帮助企业解疑虑、化难题，提高企业满意度，柏城办事处把优化营商环境工作当成工作中的重中之重，以问题为导向，全面推进营商环境不断优化。

　　召开企业满意度调查推进会，落实包保责任制，由街道、社区两级干部带队，采取一对一“送服务上门”的形式，逐一走访辖区各类企业，收集企业诉求、困难，协调解决企业发展中的问题，切实提升办事效率，夯实营商工作基础;合理调整便民服务中心布局，设置“有诉即办”窗口，严格人员在岗纪律，切实服务解决群众诉求问题;畅通营商环境问题和线索收集渠道，征集群众意见建议，解答惠企利民政策，确保各项要求落到实处。截至目前，走访企业32家，改进优化营商环境制度3项，征集意见8条。