柏苑办事处多措并举做好信访维稳工作，加强走访频次，主动听取群众心声，引导群众自觉遵纪守法，学会用法律合理诉求，针对存在的风险隐患、矛盾纠纷，进行汇总梳理，组织召开信访联席会，做到疏堵结合，确保小事不出社区，大事不出街道;加强应急值班值守，严格落实值班制度，确保信息畅通，建立工作台账，确保早发现、早报告、早管控，早处理。截至目前，全街道今年来累计接访34人次，走访 5300余 户，召开信访联席会 5次，处理信访件16件，化解疑难复杂信访问题2件。