一是打造“一站式”服务体系。整合矛盾纠纷调解、信访受理、法律援助、综合治理等服务事项和人员力量,打造成集法律咨询、信访接待、受理登记、分流转办、调处化解、跟踪督办、评估反馈为一体的综治中心,实现矛盾纠纷一站式受理、一揽子调处、全链接解决。
二是打造“高效率”治理路径。依托基层“多网合一”治理机制,发挥网格员人熟、事清、家门近的优势,聚焦“事前排查、事中化解、事后回访”三个环节,推动矛盾纠纷快排查、快调解、快回访,不断延伸矛盾纠纷治理触角。
三是构建“多元化”化解格局。建立管委会矛盾纠纷化解中心为主导、村调委会为基础、村民小组和网格员为触角的调解网格,统筹公安、司法、妇联等力量共同发力,梳理研判各类不稳定因素和苗头性问题,制定方案进行调解,杜绝“小事拖大、大事拖炸”。