为营造更加和谐稳定的社会环境,今年以来,重渠乡不断创新工作方法,多举措扎实做好信访稳定工作。
一是加大矛盾纠纷排查力度。按照“属地管理”原则,各行政村全面排查本辖区的矛盾纠纷和苗头隐患,针对梳理出来的信访问题,建立台账,分类化解。实行由乡党政领导牵头,平安办、信访办、司法所、派出所等有关部门通力合作的多元调解机制,调动各方面力量化解信访矛盾纠纷。
二是严格落实值班值守制度。坚持班子成员带头,信访接待室轮流值班,通过多种方式接收群众诉求,做到重要信息在第一时间发现、第一时间报告、第一时间处置。同时加大督查力度,推动矛盾及时化解、问题及时处理。
三是深入做好宣传引导工作。加强信访相关法律法规政策宣传,采取进村入户宣讲、发放政策宣传彩页等形式,全方位进行宣传,提高政策知晓率,教育群众“知法、守法”,引导群众按照合规合法的途径反映自身诉求。