为持续优化电力营商环境，11月15日，国网西平县供电公司营销部业扩专业组织共产党员服务队，深入各家企业，同企业负责人面对面交流，深入了解企业用户在办电、用电过程中针对客户普遍关注的用电问题进行交流，深入挖掘办电环节时限、办电便利度、供电可靠性等问题根源，形成优化电力营商环境工作方案，明确目标任务和工作措施，助力指标持续提升。

　　深化线上智能服务，依托“网上国网”、“豫电助手”等互联网渠道，持续推进办电环节的线上答复，促进业扩报装工作的线上化、智能化，推进政企办电服务信息共享力度，加强公司与用电客户之间的信息互动，切实让电力客户感受到“阳光业扩”带来的优质服务体验。

　　与此同时，率先应用配网业扩工程查勘设计一体化平台，实现供电方案、电力接入设计串行改并行，为西平电网稳定运行、客户电力“获得感”的提升奠定稳定基础。